Od wielu lat kładzie się w naszym kraju duży nacisk na sprawne i efektywne zaspokajanie potrzeb klienta. Jak ta sprawa wygląda w Międzyrzeczu?

     Warto uruchomić tzw. zbiorową mądrość i rozpocząć monitorowanie poziomu świadczonych usług w placówkach handlowych oraz usługowych, prowadzących działalność na terenie naszego miasta.

    Powyższe działanie w swej rozciągłości pozwoli na uniknięcie wielu niespodzianek jakie mogą nas spotkać. Nie bądźmy biernymi obserwatorami i ofiarami cudzej niekompetencji i niesolidności w zakresie świadczonych usług.

       Z definicji wynika, że klient decyduje czy i w jakim zakresie usługa odpowiada jego oczekiwaniom i zaspokaja jego potrzeby. Jest zatem "sędzią" jakości usługi nie tylko w momencie podjęcia decyzji o skorzystaniu z usługi ale również w trakcie procesu jej świadczenia.